Ceisteanna Coitianta

Cad a chiallaíonn Sim Free?

Nuair a bhíonn fón sim saor in aisce ciallaíonn sé nach bhfuil sé ceangailte le haon líonra. Ciallaíonn sé seo gur féidir leat aon chárta SIM a chur isteach ar an bhfón. Soláthraíonn Fonez / Sellify Group seirbhís dhíghlasála sa siopa agus tá ár ngutháin go léir saor ó sim mar an gnáth.

Cad a chiallaíonn Grád A?

Nuair a thugtar grád do ghuthán ciallaíonn sé go bhfuil sé athláimhe. Ciallaíonn Grád A go bhfuil sé den scoth agus chomh maith leis an bhfón dá mbeadh sé úrnua.

An bhfaighim admháil nuair a dhéanaim ordú ar líne?

Nuair a dhéanann tú d’ordú agus nuair a bheidh do chuid airgid tagtha tríd gheobhaidh tú ríomhphost deimhnithe ordaithe. Tabharfaidh an ríomhphost seo achoimre ar do cheannachán duit chomh maith le hUimhir Ordaithe a sholáthar duit. Feidhmeoidh an uimhir seo mar d’admháil agus is í seo a úsáidfear chun a chruthú gur cheannaigh tú má bhíonn aon cheist agat faoi do cheannachán níos déanaí.

Cá fhad a chaithfidh mé fanacht le mo sheachadadh?

Tógann seachadadh 1-2 lá oibre ó am an cheannaigh.

An mbeidh mo ghuthán ag obair thar lear?

Tá ár bhfóin uile saor ó sim, rud a chiallaíonn go n-oibreoidh siad ar fud an domhain.

Conas a oibríonn an tseirbhís "Seol le haghaidh Deisiúchán"?

Líon isteach do chuid sonraí sa chuid Seol le haghaidh Deisiúcháin anseo agus seolfaimid clóibh íoctha duit do do guthán. Níl ort ach do guthán a chur isteach ann agus é a chaitheamh chuig an oifig poist is gaire duit. Nuair a gheobhamid é, déanfaimid deisiú air agus seolfaimid ar ais chugat é. Moltar go dtógfaidh tú LUACH SAOR IN Aisce ar dtús.

An féidir leat mo ghuthán a dheisiú?

Tá foireann deiseanna saineolach againn a fhéadfaidh do guthán a chur ar ais ó na damáistí is mó. Tairgimid seirbhís "Níl Deisiúchán, Níl Táille" mar sin más féidir linn do guthán a dheisiú ní gheobhaidh tú aon táille as. Faigh do SAOR luachan anseo!

Cad é 3D Secure?

Ag Fonez /Sellify Group ba mhaith linn a chinntiú go bhfuil do cheannacháin ar líne chomh slán agus is féidir ionas go n-úsáidimid geata íocaíochta SagePay 3D Secure. Is seirbhís slándála ar líne saor in aisce é 3D Secure a cruthaíodh chun cabhrú le sonraí do chárta creidmheasa/dochair a chosaint ar úsáid neamhúdaraithe ar líne. Oibríonn 3D Secure trí phasfhocal a chruthú a fheidhmíonn mar aitheantóir uathúil ar líne. Úsáideann tú do phasfhocal 3D Secure ansin chun idirbhearta ar ár siopa ar líne a bhailíochtú. Cuidíonn sé seo leat a chosaint ó úsáid neamhúdaraithe agus tú ag caitheamh ar líne. Is féidir leat tuilleadh eolais a fháil ar 3D Secure do do bhanc thíos:

AIB
Banc Uladh
Banc na hÉireann
TSB Buan
KBC

Faisnéis fíordheimhnithe bainc?

Chun an tslándáil a fheabhsú tá ciseal breise cosanta curtha leis ag go leor banc agus íocaíochtaí á ndéanamh acu.

Íoslódáil le do thoil an aip fíordheimhnitheora i gcoibhneas le do bhanc atá le fáil ar an App Store nó ar an siopa súgartha.

Nuair a bheidh tú íoslódáilte bain úsáid as d’uimhir chláraithe agus PAC chun logáil isteach i do chuntas.

Cuir d'uimhir ghutháin phóca agus do rogha chárta leis an gcuntas.

Ar deireadh, cuir fógraí ar siúl ionas go gcuirfear ar an eolas tú nuair is gá formheas íocaíochta chun idirbheart a chur i gcrích.

Á sheoladh

An bhfuil tú ag seoladh thar lear?

Sea, táimid ag long ar fud an domhain. Beidh costais loingseoireachta i bhfeidhm, agus cuirfear leis iad ag an tseiceáil amach. Tá lascainí agus promóisin á reáchtáil againn ar feadh na bliana, mar sin coinnigh súil ar mhargaí eisiacha.

Cé chomh fada a thógfaidh sé chun m'ordú a fháil?

Braitheann sé ar an áit a bhfuil tú. Tógfaidh orduithe a phróiseáiltear anseo 5-7 lá gnó le teacht. Is féidir le seachadtaí thar lear áit ar bith a ghlacadh ó 7-16 lá. Cuirfear sonraí seachadta ar fáil i do ríomhphost deimhnithe.

Cad iad na hiompróirí loingseoireachta a úsáideann tú?

Bainimid úsáid as gach iompróir mór, agus comhpháirtithe cúiréireachta áitiúla. Iarrfar ort modh seachadta a roghnú le linn an tseiceáil amach.

Táirge

An féidir liom mo tháirge a thabhairt ar ais?

Tá sé mar aidhm againn i gcónaí a chinntiú go bhfuil grá ag ár gcustaiméirí ar ár gcuid táirgí, ach más gá duit ordú a thabhairt ar ais, táimid sásta cabhrú leat. Seol ríomhphost chugainn go díreach agus tabharfaimid tríd an bpróiseas thú.

An féidir liom mo tháirge a phearsantú?

Braitheann sé ar an cruthaitheoir agus an táirge. Tá na roghanna go léir leagtha amach ar leathanach an táirge, mar sin bí ag faire amach do roghanna saincheaptha ansin.

info@fonez.ie

CC