Beartas um Fhilleadh

Fadhbanna le do cheannach?

Seasann muid anseo ag Fonez / Sellify Group le hardchaighdeán ár dtáirgí, ach má thagann aon cheist chun cinn, bí cinnte go bhfuil tú clúdaithe againn. Is féidir leat é a sheoladh ar ais chugainn, saor in aisce.

Táimid i gcónaí sásta cabhrú leat.

Tá ár bhfoireann tiomanta cúram custaiméirí ar fáil 7 lá na seachtaine chun tú a threorú trí gach céim den phróiseas fillte.

ÁR BEARTAS TUAIRISCEÁIN

Tuairisceáin

"Ní ghlacfaimid le tuairisceáin bunaithe ar cheisteanna seirbhíse Google"

Beartas um Fhilleadh

Má tá ceannach déanta agat ar líne agus más mian leat, ar chúis éigin, é a thabhairt ar ais, caithfidh tú teagmháil a dhéanamh linn ag:

  • +353 (91) 500 369
  • info@fonez.ie

Glacaimid le tuairisceáin, áfach, beidh tú faoi réir na gcostas a bhaineann le seoladh agus seoladh an táirge araon.

Caithfidh tú an chúis a theastaíonn uait an táirge a thabhairt ar ais a chur in iúl go soiléir.

Chun tuairisceán a iarraidh ní mór duit uimhir ordaithe bhailí a bheith agat a sheolfar chugat le ríomhphost nuair a cheannaigh tú é.

Más rud é gur cheannaigh tú táirge & gur mhaith leat é a mhalartú ar tháirge comhchosúil (dath difriúil, srl.), beidh sé breá go ginearálta má dhéantar é laistigh de 30 lá ón gceannachán bunaidh.

Is féidir fóin úsáidte a measann muid go bhfuil siad lochtach a mhalartú laistigh de 7 lá.

Feistí Séalaithe Nua

Agus gléas Séalaithe Nua á cheannach uainn, bí ar an eolas nach féidir linn aisíocaíocht a thairiscint ar aon fheiste a osclaíodh agus a cuireadh i ngníomh. Tá sé seo mar gheall ar an bhfíric nach bhfuil an fheiste rangaithe mar fheiste nua a thuilleadh, ach mar fheiste a úsáidtear. Sa chás seo, má d’athraigh tú d’intinn faoi do cheannachán, cuirfimid trádáil luach ar do ghléas úsáidte in ionad aisíocaíocht.

Gléasanna Nua

  1. Is féidir é a chur ar ais laistigh de 30 lá mura n-osclaítear é agus mura n-úsáidtear é.
  2. Má tá sé lochtach laistigh de 7 lá déanfar é a dheisiú, a mhalartú nó a aisíoc nuair a dhéantar iniúchadh air.
  3. Folaíonn damáiste de thaisme gach baránta.
  4. Má tá do ghuthán oscailte ag aon tríú páirtí, tá do bharántas ar neamhní.
  5. Barántas 1 Bliain Teoranta, tá aon bharántas ina dhiaidh sin leis an monaróir.
  6. Athraíonn bharántas cúlpháirtí ag brath ar an monaróir.

Gléasanna Réamhúinéireachta:

  1. Is féidir é a chur ar ais laistigh de 7 lá mura n-úsáidtear nó má tá sé lochtach.
  2. Má tá an locht idir 7-28 lá, déanfar deisiúchán a údarú laistigh de 24 uair an chloig, tar éis 24 uair an chloig athsholáthair.
  3. Má bhíonn locht air tar éis 28 lá, údarófar deisiúchán, is féidir leis an bhfráma ama le haghaidh deisiúcháin a athrú ó 1 uair go 2 sheachtain ag brath ar infhaighteacht pháirte.
  4. Folaíonn damáiste de thaisme gach baránta. Cuirfidh aon mhodhnú nó marc (m.sh. ainm srl) ar aon fheiste cosc ​​ar aon athsholáthar más gá.
  5. Má tá do ghléas oscailte ag aon tríú páirtí, tá do bharántas ar neamhní.
  6. Tá barántas sonraithe ag gach feiste a úsáidtear ar d'admháil.
  7. Tá gach Bosca / Gabhálais neamhbhunaidh, soláthraítear iad saor in aisce agus tá barántas 90 lá acu.
  8. (VM) = "COMHAR CBL" Ní thugann an sonrasc seo an ceart chun creidmheas ionchuir CBL. Níl an táirge seo inéilithe CBL.

iPhones

  1. D'fhéadfadh guth an scáileáin a bheith ag roinnt iPhones nuair a ghlacann siad grianghraif de bharr dlíthe príobháideachta i réigiún éagsúla, ní féidir é seo a mhúchadh.
  2. Tá 7 lá agat le filleadh ar aisíocaíocht.
  3. Ní bheidh aon iPhones ar ais le do chuid sonraí iCloud a mhalartú faoi imthosca ar bith, tá sé d'fhreagracht féin a fhios agus a choinneáil ar aon taifead ar an r-phost agus do phasfhocal. Mura bhfuil tú in ann an ríomhphost agus an pasfhocal a fháil, gearrfar táille €29 a dhéanfaimid idirghabháil agus déileálfaimid go díreach le Apple.

Fóin Iasachta

  1. Tá tú freagrach as aon chaillteanas nó damáiste a dhéantar do ghuthán iasachta agus gearrfar táille ort dá réir.

Gabhálais

  1. Is féidir é a chur ar ais laistigh de 7 lá mura n-úsáidtear é.
  2. Más rud é lochtach laistigh de 7 lá déanfar é a mhalartú nó a aisíoc, déanfar é a mhalartú ina dhiaidh sin.
  3. Tagann Barántas Bliana Teoranta le gach oiriúint mura luaitear a mhalairt; ní chlúdaíonn sé seo aon damáiste de thaisme nó briseadh.

Deisiúcháin

  1. Is meastachán iad na hamanna bailiúcháin a chuirtear ar fáil agus ní ráthaítear iad.
  2. B’fhéidir go dtiocfaidh orainn ceisteanna breise nach féidir linn a thuar.
  3. Tá ráthaíocht teoranta 90 lá ar gach cuid a cuireadh isteach.
  4. Níl aon chodanna atá feistithe le feiste damáiste leachtach inaisíoctha má thagann an gléas i ngleic le saincheisteanna eile mar gheall ar an damáiste tosaigh tar éis 30 lá.
  5. Má theipeann ar do ghléas mar gheall ar dheisiúcháin nó modhnuithe breise agat féin nó ag cuideachta tríú páirtí, beidh do bharántas ar neamhní agus beidh gach cuid neamh-inaisíoctha.
  6. Má bhaintear páirteanna atá feistithe againn ag tríú páirtí, cuirfear an bharántas ar neamhní agus ní bheidh an deisiúchán inaisíoctha.
  7. Beidh tástálacha breise críochnaithe ar aon bhatareanna a chuirtear i bhfeidhm ar ghléas a d'fhéadfadh fadhbanna a bheith ann sula gcuirfear breiseán bataire eile san áireamh.
  8. Má bhíonn fadhbanna agat le do scáileán athsholáthair, déan teagmháil leis an siopa le do thoil sula ndéanann tú iarracht é a dheisiú mar d’fhéadfadh damáiste a bheith agat as a dtiocfaidh do bharántas ar neamhní.

Ag díghlasáil

  1. Meastar na hamanna luaidhe go léir mar a sholáthraíonn ár soláthraithe.
  2. Tá díghlasáil neamh-inaisíoctha agus iad ar feitheamh.
  3. Má ritheann an díghlasáil thar an bhfráma ama a chuirtear ar fáil féadfaimid aisíocaíocht a iarraidh ach ní féidir linn go dtí go n-aontaíonn agus go ndiúltóidh an soláthraí.
  4. Ní mór don phríomhoifig iniúchadh a dhéanamh ar chóid mhíchearta sula ndeonaítear aisíocaíocht.

Dramhthrealamh, Leictreach & Leictreonach (WEEE)

Tógann Fonez / Sellify Group WEEE ar ais ar bhonn duine le duine, cosúil le duine sa siopa nó ag am seachadta. Tógtar Dramhthrealamh Leictreach agus Leictreonach (WEEE) ar ais saor in aisce ar bhonn duine le duine, mar a chéile. Tógtar cadhnraí dramhaíola, lena n-áirítear cadhnraí in-athluchtaithe, ar ais saor in aisce. Níl aon oibleagáid ort aon cheannachán a dhéanamh agus tú ag filleadh ar sheancheallraí. Ní mór do gach údarás áitiúil glacadh le WEEE tí agus cadhnraí beaga saor in aisce ag a shaoráidí athchúrsála. Ní mór gach cadhnraí WEEE agus dramhaíola a athchúrsáil agus níor chóir iad a chur in aon bhosca bruscair rothaí tí. Bí cinnte go ndéanann tú do sheanearraí leictreacha agus do sheancheallraí a athchúrsáil i gcónaí.